Condiciones de venta

La disponibilidad de almacén

Todos los productos que permiten a la compra directa vía electrónica carro de compras, están a la venta ya que se encuentran y se almacenan en los almacenes de Dm Italia Srl. El momento de la preparación y la puesta en el envío de las mercancías se indica en la descripción del producto del producto en sí.
Si la hoja de datos no informa el tiempo del envío, se observa que la preparación y envío de los productos pueden variar de un mínimo de 2 y un máximo de 30 días hábiles tras la recepción del pago.
El detalle preciso inherente en el momento del envasado y el envío todavía se puede solicitar con antelación por correo electrónico a info@damatomacchine.com escrito o por teléfono llamando a nuestro teléfono (tel: 0039 0331 333424). Los productos no están en la acción, no permite la compra directa a través de la compra electrónica.

Envío de mercancías

A menos que las condiciones especiales acordadas previamente por escrito, las mercancías se envían por mensajero. Si no se especifica en el producto en el sitio web de la entrega de los bienes adquiridos deberá efectuarse a más tardar 30 días después de recibir el pago. El envío se puede supervisar constantemente a través de la página web del transportista que realiza la entrega. en el momento del embarque en el cliente recibe un correo electrónico (a la dirección proporcionada por él) que indica el estado de la entrega formal de los bienes y seguimiento de vínculos del envío. 

Los gastos de envío que se indican en las condiciones de venta son validos para España como estado. Para las Islas Baleares y las Islas Cnarias los clientes tienen que ponerse en contacto con nosotros para obtener un presupuesto detallado de dichos gastos. El cliente fuera del territorio español que procede a comprar sin tener en cuenta la información anterior será contactado por nuestro personal y será informado del coste exacto de envío que incurre en función de su ubicación.

Facturación

Las mercancías enviadas por Dm Italia Srl se pone en la expedición con el acompañamiento de la factura. Tras la recepción de la mercancía, el cliente recibe directamente la factura de impuestos relativos a la compra. El proyecto de ley se dirige a la persona o entidad especificada por el cliente en el pedido.

Si el cliente podrá comprar la cesta electrónico directo sin comunicarse (antes o después de la compra) datos de la persona o empresa a la factura en la cuenta, el cliente recibirá de Dm Italia Srl correo electrónico una solicitud de datos facturación. Si Dm Italia Srl no recibe la facturación para los pedidos pagados a través de la compra de PayPal, la factura se dirigió a la misma persona que efectuó el pago (los datos de factura será adquirida a través del pago de PayPal permitido por el cliente durante el pago).

Reclamaciones y litigios

De conformidad con el artículo 14 del Reglamento UE nº 524/2013, los compradores residentes en países pertenecientes a la Unión Europea que deseen presentar una reclamación o litigio en relación con los productos adquiridos en línea en este sitio web, tienen la posibilidad de recurrir al procedimiento de Resolución de litigios en línea (RLL), previsto por la Comisión Europea y accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ En cumplimiento de lo dispuesto en el citado Reglamento, informamos a quienes deseen utilizar la Resolución de litigios en línea que la dirección de correo electrónico de nuestra empresa es info@damatomacchine.com

Devoluciones y reembolsos

Dm Italia Srl compruebe siempre las condiciones tanto de que se reciba el embalaje de los productos. A pesar del cuidado y la atención que utiliza el personal de Dm Italia Srl en los paquetes de paquetes y de la nave, algunos inconvenientes, puede suceder. Por esta razón Dm Italia srl sugiere:

1) Compruebe que el número de paquetes entregados el mismo que se indica en la factura o en el albarán
2) Compruebe el embalaje y tiras de cierre están intactos y sin alteraciones.
3) Si es posible, desembalar el producto inmediatamente y compruebe que no hay daños ocultos En caso de manipulación indebida y / o se rompe, el Servicio al Cliente Dm Italia puede contactarse por correo electrónico o por teléfono (número de teléfono y correo electrónico son fácilemnte www.dmitaliasrl.com encontrado en el sitio web bajo la rúbrica contacto.

El cliente recibirá la mercancía defectuosa, manipulado o no cumplir con la orden pondrá a prueba inmediatamente el envío de poner la palabra "RESERVA DE CONTROL ... (indicar la motivación)" en el documento de entrega recibido por correo. Sin esto, el cliente debe ponerse en contacto con Dm Italia Srl (por teléfono o correo electrónico) para explicar los retornos de oficiales apropiados y rimpborsi lo que pasó.

Las mercancías deben entregarse dentro de los 14 (catorce) días naturales en el embalaje original. El cliente quiere devolver un beneficio puede hacer uso de su servicio de mensajería o requerir envío de la compañía de Dm Italia Srl.
La presentación de informes de rendimiento aún debe recibir no más tarde de 14 días desde la recepción de las mercancías.